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Blog et Actualités

10 Jahre Wert&Voll - Unsere Geschichte

10 ans de Wert&Voll - Notre histoire

Pour célébrer notre dixième anniversaire, nous vous racontons ici l'histoire de Wert&Voll : de sa fondation en 2015 à aujourd'hui.

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Kind mit mehreren Flaschen von Klean Kanteen

Klean Kanteen et la famille Wert&Voll

Tout a commencé il y a 10 ans. Nathalie cherchait alors une gourde en acier inoxydable et est tombée sur Klean Kanteen. La gourde Klean Kanteen Reflect avec couvercle en bambou a été un coup de foudre. Elle fait encore aujourd'hui partie intégrante de notre collection personnelle et a gagné en charme grâce à ses bosses et ses marques d'usure, sans pour autant perdre de sa fonctionnalité. Klean Kanteen ne fait pas que des promesses en matière de durabilité, mais les tient également. Dans cet article de blog, nous t'emmenons en voyage dans l'univers de Klean Kanteen.

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Das Geheimnis der suederei Naturseifen

Le secret des savons naturels suederei

Le contact personnel avec les fournisseurs étant très important pour moi, je me rends régulièrement chez des fabricants sélectionnés et me fais une idée sur place. Cela donne lieu à de nombreuses rencontres passionnantes et j'apprends toujours de nouvelles choses. Si vous souhaitez en savoir plus sur la suederei Seifenmanufaktur et sur les savons naturels, prenez un moment pour lire mon article.
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Besuch bei Metaquip in den Niederlanden

Visite chez Metaquip aux Pays-Bas

En juin, j'ai eu l'occasion de visiter le fabricant de notre laser. Cela m'a inspiré à écrire un article de blog sur mon lien avec les Pays-Bas, ma décision d'achat et le fonctionnement de notre laser.
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Besuch bei Ottoni Fabbrica in Italien

Visite à Ottoni Fabbrica en Italie

Nous sommes ravis de pouvoir proposer les bouilloires sans plastique d'Ottoni Fabbrica dans la boutique Wert&Voll. Nous souhaitions depuis longtemps visiter leur site de production à Gravellona Toce. En raison de la situation liée au coronavirus, cela a pris un certain temps, mais enfin le moment est venu. Nous aimerions vous raconter cette visite et notre partenariat.
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Soziale und ökologische Verantwortung von kleinen Unternehmen

Responsabilité sociale et environnementale des petites entreprises

Dans cet article de blog, nous souhaitons attirer votre attention sur une préoccupation qui nous tient particulièrement à cœur. Il s'agit de la responsabilité sociale et écologique des petites entreprises.
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Questions fréquentes

Les réponses les plus importantes en un coup d'œil. Toutes les questions se trouvent sur notre page FAQ.

Combien coûtent les frais de livraison et à partir de quel montant livrez-vous gratuitement ?

Dès 99.- CHF d'achats, nous livrons sans frais de port. En dessous, vous payez un forfait par colis : 8.- CHF avec la Poste B ou 10.- CHF avec la Poste A. Les commandes contenant exclusivement des cartes cadeaux sont toujours livrées sans frais de port. Il n'y a pas de montant minimum de commande chez nous.

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Nous expédions votre marchandise dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La rapidité avec laquelle le colis vous parvient ensuite dépend des services postaux. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison de la poste. La facture se trouve dans une enveloppe en papier sur le colis.

Puis-je commander sur facture ?

Oui, l'achat sur facture est possible via POWERPAY. Pour cela, vous avez besoin d'une adresse e-mail valide, la facture est envoyée directement par POWERPAY. Elle est payable dans les 14 jours sans frais supplémentaires.

Comment configurer la gravure ?

Via le bouton "Configurer la gravure" sur la page du produit. Vous y indiquez ce qui doit être gravé : noms, textes ou phrases, ainsi que la police de caractères et, si vous le souhaitez, un symbole. Pour les boîtes à lunch, la gravure est faite sur le couvercle. La gravure est réalisée de manière permanente au laser.

Puis-je retourner un produit gravé s'il ne me plaît pas ?

Non. Les produits personnalisés gravés sont exclus du droit de retour de 30 jours. Pour tous les produits sans gravure, le droit de retour de 30 jours est valable, tant qu'ils sont retournés sans traces d'utilisation et avec un emballage intact. Vérifiez donc attentivement l'orthographe, le nom et le symbole avant de commander.

Quelle est la durée de la garantie et qu'est-ce qu'elle couvre ?

Une garantie de 2 ans est indiquée sur les pages produits. Un échange est possible en cas de dommage de transport évident ou de défaut d'usine. Nous prenons en charge la communication avec le fabricant, vous n'avez pas à vous en soucier vous-même. Après le retour et la vérification, vous recevrez un remplacement immédiat et gratuit.

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